Viralnik — сервис для авторов коротких видео: аналитика роликов, подготовка и публикация Reels, автоответы на комментарии и выдача материалов через Telegram-бота автора. Здесь описано, какие данные мы получаем, зачем и как их можно удалить.
Какие данные мы обрабатываем
- Аккаунт Viralnik: адрес электронной почты, хэш пароля, настройки.
- Подключённый аккаунт Instagram (через Instagram API с входом через Instagram, только с вашего согласия): идентификатор и имя аккаунта, аватар, число подписчиков, список ваших публикаций, комментарии к ним, сообщения в Direct, которые сервис отправляет от вашего имени, и токен доступа (хранится в зашифрованном виде).
- Люди, которые оставили комментарий или написали вам в Direct на публикации с включённой воронкой: идентификатор Instagram, имя пользователя и текст комментария или сообщения. Эти данные нужны только чтобы ответить человеку от вашего имени и показать вам статистику воронки.
- Telegram: токен вашего бота (в зашифрованном виде), идентификатор и имя пользователей, которые запустили бота, и статус их подписки на ваш канал.
- Ролики и файлы: загруженные вами видео, кадры, транскрипты и результаты обработки; публичные метрики роликов из открытых аккаунтов, которые вы добавили для анализа.
Зачем
- публиковать ролики в ваш аккаунт по расписанию;
- отвечать на комментарии и отправлять сообщения в Direct по правилам, которые вы настроили;
- проверять подписку на ваш Telegram-канал и выдавать обещанный материал;
- показывать вам статистику роликов и воронок.
Мы не продаём данные, не показываем рекламу и не используем данные Instagram для чего-либо, кроме перечисленного выше. Данные одного пользователя не видны другим пользователям.
Кому передаются данные
- Meta (Instagram) и Telegram — только в объёме, нужном для отправки ваших публикаций и сообщений;
- DeepSeek — тексты, по которым вы просите сгенерировать подпись или варианты кодового слова. Персональные данные комментаторов туда не передаются;
- хостинг-провайдер, на серверах которого работает сервис.
Распознавание речи выполняется на наших серверах, ролики сторонним сервисам не передаются.
Сколько храним
- события от Instagram (входящие уведомления) — 14 дней;
- история метрик роликов — 90 дней;
- данные аккаунта, токены и статистика воронок — пока вы пользуетесь сервисом или до запроса на удаление.
Как удалить данные
Отключите аккаунт в разделе «Каналы» или удалите приложение в Instagram: Настройки → Приложения и сайты. Мы получим уведомление от Meta и сразу удалим токен доступа и данные профиля. Чтобы удалить аккаунт Viralnik целиком, напишите на … — удалим в течение 30 дней. Подробнее — на странице «Удаление данных».
Безопасность
Токены Instagram и Telegram хранятся в зашифрованном виде (AES-256-GCM), соединения защищены HTTPS, входящие уведомления Meta проверяются по подписи.
Контакты
Вопросы о данных: ….
Summary in English
Viralnik helps short-video creators analyze, publish and automate replies on Instagram. With the account owner's consent we access their Instagram professional account via the Instagram API (profile, media, comments, Direct messages sent on their behalf) to publish Reels, reply to comments, send private replies and deliver promised materials via the creator's own Telegram bot. For people who comment or message the creator we store only their Instagram-scoped ID, username and the message text, solely to run the creator's automation. We do not sell data or use it for advertising. Access tokens are encrypted. To delete data, remove the app in Instagram (Settings → Apps and websites) — we erase tokens and profile data automatically — or contact us at ….